技术服务

CemeCon全球性服务 - 永远领先一步

如果您选择使用CemeCon CC800®/9模块涂层设备技术,无论是在欧洲、美国还是在远东-您都可以享受到我们提供的技术支持服务。因为除了在亚琛附近CemeCon的Würselen总部,我们在美国纽约Horseheads以及中国北京都设有服务中心。如果您有关于设备、工艺流程以及外围设备的技术问题,我们的服务中心随时准备为您服务。

然而,此项服务不是只有当出现问题的时候才起作用。在您正式开始生产前,CemeCon会针对您所选择的设备以及产品需求提供合适的、有针对性的培训并确保您拥有合格的操作和维护人员。CemeCon工程师负责对CC800®/9设备以及所有的外围设备进行现场安装、调试,并详细告知您如何使用新的、易于操作的涂层设备。这样,您不仅节约了时间与精力,而且也可以确保您能够非常迅速地将您的首批涂层刀具交付给您的客户。

从我们提供的广泛的服务中获益

为了使您尽可能长地从我们最先进的涂层设备中受益,需要对CemeCon涂层设备和外围设备进行定期检查。按照我们的设备维护计划,每年我们都派遣经验丰富的服务工程师将对涂层设备进行设备维护工作。设备维护包括更换磨损部件、校准所有控制和/或检测零部件。最后,设备在恢复生产之前进行一个简短的性能测试。

如果偶尔出现某些部件不能正常工作的现象,我们的服务工程师将夜以继日地寻找快速的解决方案 - 通过电话、互联网/调制解调器接入,或直接出现在现场等方式进行解决。

您现在就需要技术服务吗?

在设备交验时,我们就为您提供了我们的售后服务热线号码。如果您忘记了此号码,我们很愿意为您提供这方面的帮助。点击这里您可以找到联系人

您希望得到更多的关于CemeCon服务?

作为服务合同的一部分,我们提供广泛的技术服务。找出CemeCon还能提供哪些更优的技术服务。



如果您有任何问题?

请联络我们的客户服务代表。

致电:+49 2405 4470 100

 全球联络方式

 填写联络表